Ambele femei, care aveau 21 și 24 de ani, erau venite din Nepal și munceau în hotel. În total, 5 persoane au fost surprinse de incendiu, dar trei au reușit să se salveze, este vorba tot despre muncitori din Nepal. Cele 2 femei lucrau la mansardă și nu au mai apucat să iasă din clădirea cuprinsă de flăcări.
Hotelul fusese închis de către ISU Prahova pe 16 septembrie tocmai pentru încălcarea cerinței de securitate la incendiu. Practic, funcționa fără autorizație de securitate.
Ulterior, la cererea hotelului, pe 19 septembrie a fost ridicat sigiliul ca să se facă lucrările de remediere pentru intrarea în legalitate, dar fără posibilitatea de a caza oameni. Așa au fost angajate cele 5 persoane, dintre care două au murit luni.
Pompierii au stabilit că incendiul, care a cuprins o suprafață de aproximativ 500 mp, a pornit cel mai probabil din cauza unui cablu electric defect sau neizolat corespunzător. În fapt, un cablu s-a încălzit excesiv, iar căldura a aprins materiale combustibile din jur, declanșând incendiul.
